Kuuntelu näyttää melko suoraviivaiselta, eikö?
Avaat vain korvasi (kuvaannollisesti) ja kuuntelet.
Mutta kuuntelua on itse asiassa monia erilaisia.
Henkilökohtainen vuorovaikutus voi vaihdella suuresti kehon kielestä puheeseen ryhmäkeskusteluihin.
Tapa, jolla kiinnitämme huomiota ihmisiin, kertoo paljon siitä, miltä meistä tuntuu, joten on hyvä olla tietoinen antamistamme signaaleista.
Tässä on kahdeksan tyyppistä kuuntelua, joista sinun pitäisi olla tietoinen.
1. Puolueellinen kuuntelu
Tämän tyyppinen kuuntelu tekee sen, mitä se sanoo tinalla - kuulemme asioita, jotka vahvistavat ennakkoluulomme, mielipiteemme tai odotuksemme.
Kuulemme mitä haluamme kuulla ... mitä ajattelemme pitäisi olla kuulo.
Ja teemme tämän alitajuisesti, edes tajuamatta sitä.
Tämä johtuu monista eri tekijöistä, ja se tapahtuu usein työpaikoilla tai henkilökohtaisissa suhteissa, joihin liittyy stressiä ja tunteita.
Luulemme esimerkiksi kuulevamme esimiehemme sanovan jotain, koska odotamme melkein heidän sanovan sen, olkoon se määräaika tai ylistys.
kuinka lopettaa kateellisuus poikaystävällesi
Ja on paljon asioita, jotka voivat vaikuttaa siihen, mitä mielestämme sanotaan.
Alkuperäinen tuomiomme ihmisestä tai tilanne voi todella vaikuttaa siihen, miten kuulemme ja tulkitsemme asioita.
Se, miten joku näyttää, äänensävy ja muut tekijät voivat vaikuttaa siihen, mitä luulemme hänen sanovan, ja me ennakoimme heidän todellisen puheensa odotuksillamme.
2. Sympaattinen kuuntelu
Jälleen, tämä on melko itsestään selvää, mutta se on myös erittäin tärkeä tapa kuunnella!
Sympaattinen kuuntelu on tapa osoittaa, että ymmärrämme, mitä henkilö sanoo ja miten se vaikuttaa häneen.
Se osoittaa, että välitämme heistä.
Tällainen kuuntelu on yleistä läheiset ystävät , kumppanit ja perheenjäsenet.
Se liittyy hyvin läheisesti kehon kieleen, joten todennäköisesti näet pään kallistumisen, huokailun ja nyökkäyksen.
Tämäntyyppisen kuuntelun ongelmana on, että se voidaan melko helposti väärentää tai järjestää. Koska me kaikki tiedämme, mitä odottaa ihmisiltä, kun he ovat sympaattisia, on helppo toistaa tämä.
3. Empaattinen kuuntelu
Tämä on todella samanlainen kuin sympaattinen kuuntelu, mutta vie asiat uudelle tasolle.
Sen sijaan, että katsot tarkkailijana ja tunne varten henkilö (olkoon se suru, viha tai ilo!), empaattiset kuuntelijat kokevat olennaiset tunteet itse.
Tämä on merkki todella läheisestä ystävyydestä tai suhteesta - tuntea jonkun tuska tai onnellisuus tarkoittaa rakastaa häntä ja huolehtia heistä syvästi.
Se voi olla toisinaan melko voimakasta ja voi todella painaa kuuntelijaa, jos he eivät ole varovaisia.
Tämä kuuntelutyyli tunnetaan myös nimellä Terapeuttinen kuuntelu ja ilmeisistä syistä.
Laittamalla itsemme jonkun toisen kenkiin pystymme paremmin auttamaan heitä heidän tilanteensa läpi.
Tämä antaa meille mahdollisuuden tarjota terapian versio, jossa käymme yksilön läpi kaiken kokeneensa ikään kuin kokisimme sen itse.
Se tarkoittaa, että voimme antaa räätälöityjä neuvoja, tekemättä tuomioita ja tarjoa ehdotuksia siitä, mitä tekisimme.
4. Kriittinen kuuntelu
Kriittiseen kuunteluun liittyy juuri se - kriittinen suhtautuminen sanottuun, tärkeiden bittien ottaminen ja arviointi tarpeen mukaan.
Pohjimmiltaan tämän tyyppinen kuuntelu on hienoa liike-elämässä - se auttaa kuuntelijoita pääsemään asiaan nopeasti ja pitää asiat virtaviivaisena ja tehokkaana.
Käyttämällä kriittistä kuuntelua taitona voimme tehdä päätöksiä samoin kuin keksimään ratkaisuja ongelmiin ja analysoimaan tilanteita paljon nopeammin.
'Kriittisellä' voi olla usein negatiivinen merkitys, mutta tässä yhteydessä se tarkoittaa yksinkertaisesti leikkaamalla läpi sanotun tärkeimpien, olennaisimpien osien poistamiseksi.
Tämä on hieno taito oppia, kun on kyse liiketapaamisista, kaikesta, mikä liittyy talouteen, ja kaikenlaisesta korkean stressin tilanteesta.
Ottamalla mukaan tärkeimmät tiedot jonkun sanoista voimme oppia tekemään johtopäätöksen paljon nopeammin ja helpommin.
Kriittinen tarkoittaa myös tutkia mitä sanotaan ja ottaa joitain asioita ripaus suolaa. Se vaatii meitä etsimään totuutta mielipiteiden ja liioittelun melun joukosta.
Kriittinen kuuntelu on keskeinen osa kriittisen ajattelun prosessi .
Saatat myös pitää (artikkeli jatkuu alla):
- 10 vinkkiä, jotka auttavat pariskuntia kommunikoimaan tehokkaammin parisuhteessaan
- Kuinka pitää keskustelu menossa: 12 tapaa välttää hankala hiljaisuus
- 8 tapaa, joilla miehet ja naiset kommunikoivat eri tavalla
- 8 Esteet tehokkaalle viestinnälle
- 13 syytä miksi ihmiset eivät kuuntele sinua
5. Tietojen kuuntelu
Tarkoituksena on kiinnittää huomiota puhujan välittämään informaatioon.
Se muistuttaa kriittistä kuuntelua siinä, että säilytämme tärkeimmät osat, mutta se eroaa siinä, että teemme niin oppimiseksi kuin virtaviivaistamiseksi.
Informatiivinen kuuntelu on tapa kouluttaa puheen kautta - kuuntelemme uutisia tai käymme luokissa oppiaksemme asioita saadaksemme uutta tietoa ja oivalluksia.
Tällaiseen kuunteluun liittyy usein käytännön tai teknistä sisältöä.
Kuulon kautta oppiminen vaatii huomiota tavoilla, joita muut kuuntelutyypit eivät - se on enemmän keskittymistä sisältöön kuin neuvojen tarjoamista, fyysisten vihjeiden katsomista tai syvempää emotionaalista ymmärrystä.
Ihmiset, jotka käyttävät eniten tämän tyyppistä kuuntelua, opiskelevat yleensä jossain tasossa (lukiolainen, yliopisto-opiskelijat jne.) Tai työskentelevät liikeympäristössä.
paras ystäväni on rakastunut minuun, mutta en tunne samoin
Jos olet läsnä kokouksessa ja opit uuden tuotteen lanseeraamisesta tai markkinointikampanjasta, käytät todennäköisesti informatiivisen ja kriittisen kuuntelun yhdistelmää.
Vaikka keskityt siihen, mitä voit oppia kuulemalla, olet todennäköisesti tekemässä fyysisiä muistiinpanoja ja kiinnittänyt huomiota myös kehon kieleen.
Informatiivisen kuuntelutaidon kehittäminen on loistava tapa asettaa itsesi mukaan, jos aloitat uuden työpaikan, aloitat uuden akateemisen seikkailun tai haluatko tehdä itsensä kehittämiseen liittyviä tutkimuksia sinua kiinnostavien asioiden ympärillä.
6. Kiitollinen kuuntelu
Tämä voi olla suosikki kuuntelutyyli ...
Totta kai, rakastamme syvällisiä ja mielekkäitä keskusteluja, ja me kaikki haluamme oppia jotain uutta viimeisimmästä luontodokumentista, mutta kuunnella jotain nautinnoksi on hienoa.
Saattaa olla, että tietyt musiikkikappaleet todella lisäävät mielialaasi tai että suosikkiradioisäntänne ovat osa aamurutiinia, joka asettaa sinut hyvään päivään.
Tämän tyyppinen kuuntelu voidaan tehdä yksin tai muiden kanssa, jotka arvostavat molempia osapuolia siitä, mistä nautit.
Tämä tehdään yleensä työaikojen ulkopuolella, ja monet ihmiset nauttivat radiodraamoista laiskana sunnuntai-iltapäivänä tai elävää musiikkia perjantai-iltana!
7. Valikoiva kuuntelu
Tämän on oltava jotain, josta meitä kaikkia on syytetty aiemmin, mutta se ei ole aina meidän syytä.
Valikoiva kuuntelu tarkoittaa pohjimmiltaan sitä, että kuulemme vain sen, mitä haluamme kuulla, ja usein viritämme muita asioita, koska mielestämme ne ovat merkityksettömiä tai tylsiä!
brie bella ja daniel bryan häät
Kaikista kuuntelutyypeistä tämä on luultavasti ainoa, jolla voi olla negatiivisia merkityksiä. Se ehdottaa ongelmia kommunikoinnissa, empatiassa tai huomion kiinnittämisessä.
Jos huomaat usein ajautuvan keskusteluista pois, voi olla, että kamppailet valikoivan kuulon kanssa.
Tee parhaansa keskittyäksesi todella sanottuun, etenkin tärkeissä tilanteissa, kuten työkokouksissa, työhaastatteluissa ja tilanteissa, joissa läheiset luulevat sinussa jotain henkilökohtaista tai järkyttävää.
8. Ilmoita kuuntelusta
Ajattelimme lopuksi korkealla nuotilla kuuntelutyylillä, joka on todella positiivista ja ihanaa.
Rapport-kuuntelu sisältää melkoisen osan jo mainitsemistamme tyylistä, mutta tuo asiat toiselle tasolle.
Tämän tyyppistä kuuntelua käytämme, kun yritämme rakentaa suhdetta.
Haluamme todella osallistua siihen, mitä sanotaan. Osoittaa innokasta kiinnostusta ja olla valmis vastaamaan jotain sopivaa.
Vastauksemme on räätälöitävä puhuville ja sovitettava keskustelun sävy.
Loppujen lopuksi vitsien kertominen on loistava tapa rakentaa yhteys, mutta ei aina sopiva, kun yritämme luoda yhteyden vakavaan liiketapaamiseen!
Suurin osa meistä käyttää tätä tyyliä joka päivä, työpaikalta asiakaslounaille uusien ihmisten tapaamiseen illalla tai sosiaalisessa tapahtumassa.
Osoittamalla, että olemme kiinnostuneita siitä, mitä sanotaan, voimme muodostaa vahvemman siteen puhuvaan ja alkaa saada luottamusta.
Tämä johtaa terveeseen, onnelliseen suhteeseen ja vastavuoroinen kunnioitus kaikkia asianosaisia kohtaan - aina voittaja!
Nämä ovat vain joitain kuuntelutapoja. Loppujen lopuksi voi olla melko hankalaa laittaa kaikki, mitä ihmiset teemme, siistiin pieniin laatikoihin!
Kaikilla kuuntelun muodoilla on paikka elämässämme, mutta on hyödyllistä tietää, mitä meidän tulisi kehittää ja rakentaa ja mitä meidän on ehkä lopetettava niin paljon.
Nyt kun tiedät kahdeksan pääkuuntelutyyppiä, voit tutkia mukavinta viestintätyyliä ja aloittaa haarautumisen!
