Useimmissa kirjoissa ja elokuvissa keskustelut sujuvat helposti, nokkelasti ja yleensä kaikkien osapuolten kesken täysin ymmärtämällä tavalla.
Todellisessa elämässä keskustelut keskeytyvät virtauksen puolivälissä ja jatkuvat sitten myöhemmin määrittelemättömässä vaiheessa.
Tosielämässä ihmisillä ei ole aavistustakaan mitä he sanovat, mutta tietävät syvästi ja välttämättömästi, että heillä on jotain sisällä, jonka on päästävä ulos.
Todellisessa elämässä kaksi ihmistä voi usein - hyvin usein - ajatella keskustelevansa yhdestä aiheesta, mutta jokaisella on erilainen käsitys siitä, mikä kyseinen aihe todella on.
Henkisen varautumisen, fyysisen väsymyksen, ajan, paikan, tilanteen, aiempien vertailujen, vaikutuksen tulevaisuuteen, suhteiden tilan ja muiden liian monien bittien nimittämiseen vaikuttava tekijä, ja tulos on kiistaton: tässä maailmassa sanotaan paljon, mutta kuinka paljon ymmärretään?
Nämä ovat vain 8 estettä, jotka estävät tehokkaan viestinnän.
1. Ei kiinnitä huomiota
Tämä näyttää olevan ilmeisin este osapuolten välillä, jotka pystyvät kommunikoimaan keskenään.
Puhujan ja kuuntelijan on kiinnitettävä huomiota toisiinsa voidakseen kommunikoida tehokkaasti. Tähän sisältyy huomio huomioitavaan kohteeseen, tietoisuus kehon vihjeistä sekä emotionaalinen tietoisuus.
Monet ihmiset kuitenkin pitävät keskusteluja sparraavina otteluina, kiinnittäen niukasti huomiota vihjeisiin tai muihin näkemyksiin.
Tai he puhuvat asioista, joista he tietävät vähän, eivätkä he ole kiinnittäneet huomiota tarvittavan tiedon hankkimiseen.
Tarkkailu on parasta tehdä ennen suun avaamista. Se on keino olla tarpeeksi utelias haluamaan tietää asioita maailmasta.
Ihmiset, jotka ovat uteliaita ja huomaavia, ovat yleensä suuria keskustelijoita. Jos he ovat herkkiä myös ympäröivien ihmisten mukavustasolle, he voivat olla poikkeuksellisia keskustelijoita.
Esimerkiksi, jos kiehtovan keskustelun aikana henkilö A huomaa henkilön B mielen vaeltamisen (todistaa ehkä henkilö B, joka tarvitsee asioita toistettavia) ja toteaa lisäksi, että henkilö B on tajuton hätkähdyttävä tai vilkkuva tapa tavallista enemmän, keskusteluun voidaan ohjata äänellinen kuoppa, jolloin henkilö B tuntuu sekä helpottuneelta että luottavaiselta, että keskustelu jatkuu siitä, mihin se päättyi.
2. Ei puhuminen luottavaisin mielin
Kun olemme nuoria, saamme käyttää sanaa 'tykkää' sata kertaa kahdessa minuutissa tai 'hmm' ja 'uh-huh'. Nuorista suusta puuttuu itseluottamusta käyttää aikaa yhdistää ajatuksensa sanoihinsa.
Vanhemmat korvat kuitenkin yleensä pitävät näitä laulu paikkamerkkejä nopeuden kuoppina keskustelukaistoilla.
Kun sanat pakenevat meitä keskustelun aikana, meidän pitäisi olla riittävän luottavaisia sanomaan niin. Pelko keskeyttää keskustelu on irrationaalinen pelko, joka on tukahduttanut monet mahdolliset mielenkiintoiset keskustelut.
Ja niille, jotka puhuvat ikään kuin jokainen lausuma olisi kysymys, kääntäen henkistä kurssia ja omistaa sanasi saa paljon vähemmän ärsyttäviä vastauksia, taattu.
Luvan pyytäminen ajatusten puhumiseen ei ole keskustelun tarkoitus, jossa kerrotaan kuka olemme, mitä tiedämme ja (mikä tärkeintä) mitä haluaisimme tietää.
3. Ei käyttäydy luottavaisesti
Jotkut ihmiset katsovat tarkoituksella kaikkialle, paitsi henkilöön, jolle puhut, ja on hyvä veto, että nämä ihmiset ovat miettineet, miksi huomio heikkenee niin nopeasti sanojensa perusteella.
Ihmiset ovat visuaalisia kommunikaattoreita yhtä paljon kuin sanallisia. Lisäksi kehonkieli , silmäkosketus on erittäin tärkeää tehokkaassa keskustelussa.
Tämä ei tarkoita läpitunkevan tuijottamisen harjoittamista. Yksinkertaisimmillaan se tarkoittaa katsomista toiseen henkilöön sellaisena kuin joku päästetään todelliseen keskusteluun tarvittavaan intiimiin sisätilaan.
Katsokaa heidän silmiään, ilmeitään, ottakaa jopa huomioon heidän vaatteensa (mukavissa vaatteissa ja kengissä henkilö on valmis puhumaan).
Vältä silmäkosketusta tekee aina yhden 'ulkonäön' sekavaksi, levottomaksi tai - mikä vielä pahempaa - kiinnostuksettomaksi, mikä johtaa kuolemaan keskustelevaan suudelmaan.
4. Obstance
Määritelty: 'Ominaisuus on vaikea käsitellä tai voittaa.'
Tämä on yksi suurimmista viestinnän esteistä. Yrittäessään olla nouseva, itsepäisyys kylvää kaikkien osapuolten välillä onnettomuuden tunteita.
Me kaikki tunnemme ihmisiä, jotka ovat jo päättäneet jostakin asiasta, eivätkä pelkästään tosiasiat tai looginen keskustelu heitä heitä.
Tämä 'seisokaa maahan' -asenne saa toiset ajattelemaan sellaisia ihmisiä kuin 'Miksi vaivautua?' tapauksissa.
Miksi vaivautua yrittämään keskustelua, kun mikään sanotulla ei ole väliä sellaisille ihmisille?
Itsepäisyydessä ei ole luonteen vahvuutta. Ollakseen tylsä, yhdeksän kertaa kymmenestä, yksi tulee yksinkertaisesti täydelliseksi ääliöksi.
Saatat myös pitää (artikkeli jatkuu alla):
- 8 tapaa, joilla miehet ja naiset kommunikoivat eri tavalla
- Tehokkaan viestinnän 8 salaisuutta
- 45 Viestintälainausta harmonian saamiseksi ystäville, ystäville, perheelle ja kollegoille
- Kuinka keskustella syvistä, haastavista aiheista ilman, että siitä tulee lämmitetty argumentti
- Kuinka puhua selkeämmin, lopeta mutiseminen ja tulla kuulluksi joka kerta
- 18 mielenkiintoista sanaa lisättäväksi mielisanakirjaasi
5. Uskollisuus
Joskus, kuten itsepäisyydessä, ihmiset valitsevat puolet kaikkein erikoisimpien syiden perusteella, ja sitten he tuntevat olevansa pakotettuja puolustamaan uskollisuuttaan todellisen viestinnän vahingoksi.
Nämä uskollisuudet voivat olla poliittisia, uskonnollisia, henkilökohtaisia - sillä ei ole väliä. Tärkeää on ymmärtää, että tutkimaton uskollisuus on enemmän ansa kuin lohdutus.
Jos keskustelulla on merkitystä, se ei voi olla sarja tallennettuja keskustelupisteitä, räikeä tai alentava hylkäys.
6. Rakkaus
Olkaamme hetkeksi päinvastoin. Rakkauden oletetaan olevan sielujen suuri avaaja, mutta ehdotan, että monet ihmiset käyttävät “rakkautta” keinona paeta keskustelusta, jossa he saattavat kohdata itsensä paljastamisen.
Kertoimet ovat erittäin hyvät siitä, että jossain vaiheessa olemme kuulleet rakastajan sanovan 'Emme tarvitse sanoja', koska L-O-V-E.
Ja joillekin meistä tämä pätee. Jotkut meistä ovat niin empaattisesti virittynyt rakastajillemme että sanat joskus estävät.
Suurimmalle osalle me tarvitsemme kuitenkin sanojamme. Tarvitsemme painokkaasti sanoja.
Puhumisen ei pitäisi olla työlästä sydämen välillä, sen pitäisi olla yhtä odotettua kuin seksi tai hiljainen ilta kotona.
Rakkauden tulisi aina herättää keskusteluja, ei koskaan nuuskaa niitä.
7. Disgorger
Kun puhutaan loukusta, ei ole mitään tapaa olla tuntematta loukkuun puhuessaan disgorgerin kanssa.
Tämä on 'No, oikeastaan' henkilö elämässäsi. Tällä on väitöskirja, joka on valmis pudottamaan korvillesi pienimmässäkin provokaatiossa.
Tämä ihmettelee myös, miksi niin monen ihmisen on oltava muualla, kun hän avaa suunsa.
Keskustelujen on tarkoitus olla kaksisuuntaisia luovutus- ja vaihdonvaihtoehtoja, ei pedanttisia luentoja.
Silti niin monet ottavat itselleen vastuun siitä, kuka-mitä-milloin-missä-miksi-ja miten ihmiset tuuman päässä näiden ihmisten kärsivällisyydestä.
Joskus tämä kärsivällisyyden testaus on tarkoituksellista, joskus seurausta unohduksesta, mutta lopputulos on aina ärsyttävää vastaanottavassa päässä oleville.
Tunne ikään kuin on välttämätöntä sanoa kaikki kaikkina aikoina, on enemmän kuin vain pieni kosketus epävarmuus ja näin tehdessään pyytää muita istumaan hiljaa, kunnes herraaminen on päättynyt, minkä jälkeen he voivat myöntää tietämättömyytensä ja olla kiitollisia pudotetusta viisaudesta.
Tämä jättää häiritsijän aina keskustelun yksinäiseksi.
hulk hogan vs rauta sheikki
8. Herkkyys
Tämä muistuttaa huomion kiinnittämistä, mutta eroaa siinä, että tuntematon ihminen nollaa usein huomatut asiat voidakseen käyttää sitä kuvitellun (ja rankaisevan) edun hyväksi.
Kun kuulemme jonkun sanovan 'Paholaisen puolestapuhujana', tiedämme, että meille todennäköisesti tarjoillaan kasa tuntemattomuutta, joka paratiisi avoimena näkökulmana.
Kun kuulemme jonkun sanovan 'Joten mitä sanot, on', tiedämme, että meitä tullaan tulkitsemaan tuskallisesti väärin, jotta tuntematon henkilö voi heittää tikareita meihin.
Kun kuulemme jonkun sanovan: 'Ilmeisesti et voi vitsiä', tiedämme, ettei mitään humoristista ole kukoistanut.
Herkät eivät etsi tehokasta kommunikaatiota, he etsivät parrya, syöksyä ja työntää.
Hiljaisuus on kultaa
Me kaikki haluamme tulla kuulluiksi, mutta sen ei pitäisi tulla tosiasiallisen kustannuksella kuuntelemalla muita .
Tehokas viestintä tarkoittaa pohjimmiltaan 'Ihmiseltä ihmiselle: näen sinut'.
Kyky kommunikoida keskenään on suurin lahja, joka meillä on, koska sen avulla olemme laaja-alaisia, ei rajoitettuja, yhteydessä toisiinsa, emmekä eristyneitä.
Joten joskus suurin este kuulla joku muu mielessä, ruumiissa ja sielussa on unohtaa, että vaikka suumme todella avautuvat, ne voivat myös helposti sulkeutua tarvittaessa.
