Kyky mielekkäästi kommunikoida muiden ihmisten kanssa on olennainen osa terveellisiä, positiivisia suhteita.
dean ambrose vastaan seth rollins
Se ei rajoitu myöskään henkilökohtaisiin suhteihimme.
Joskus sinun on selitettävä asioita pomolle, työtovereille tai jopa tuntemattomille, jotta näkökulmasi tunnetaan.
Se voi olla vaikea asia, jos he eivät ole yhtä tuttuja aiheesta kuin sinä ...
… Tai jos et osaa ilmaista ajatuksiasi selkeästi muille.
Onneksi on olemassa tapoja selittää asioita paremmin, jotta muut ihmiset ymmärtävät.
Ensinnäkin olennainen osa ymmärtämistä on yleisön tunteminen.
1. Tunne yleisösi
Tehokas viestintä, suullisesti tai toisen välineen kautta, riippuu suuresti yleisön ymmärtämisestä, heidän tietotasostaan ja tavoista, joilla he voivat nähdä maailman.
Ymmärtämällä yleisösi voit räätälöidä viestisi tavalla, jonka heidän on helpompi ymmärtää.
Kollegasi voivat esimerkiksi ymmärtää ammattilaisen näkökulmasta toimialasi lyhenteitä ja ammattikieltä.
Mutta jos puhut työstäsi toimialasi ulkopuolella oleville ihmisille, samat lyhenteet ja ammattikieltä vain vaikeuttavat yleisösi ymmärtämistä, mitä sanot.
Siksi valitsisit yksinkertaisen kielen, joka ei vaadi erityisosaamista yleisösi ymmärtämään asiaasi.
Toisaalta sinulla on enemmän henkilökohtaista viestintää ...
Oletetaan, että olen masentunut henkilö, joka yrittää kertoa miltä tuntuu rakkaalle. Voin sanoa, että kokemaani masennus tuntuu jatkuvalta, tyhjältä tunnottomuudelta.
Mutta jos rakkaani ei ole koskaan kokenut jatkuvaa, tyhjää tunnottomuutta, tämä kuvaus ei tarkoita heille paljon, koska heillä ei ole asiayhteyttä ymmärtääkseen, mitä ilmaisen.
Ihmisillä on taipumus kuulla ja tulkita asioita oman elämänkokemuksensa kautta.
Yleisön, heidän koulutustason ja maailmankuvan tunteminen antaa sinun räätälöidä viestisi tavalla, jonka he pystyvät käsitteellistämään.
Hyvä esimerkki tästä on lääkityslisäaineet, jotka saat, kun haet lääkemääräystä apteekista.
Nämä ovat yleensä kirjoitettu yksinkertaisella englanniksi ilman ammattikieltä, jotta kuka tahansa voi noutaa sen, lukea sen ja ymmärtää lääkityksen edut ja sivuvaikutukset.
Tällainen lähestymistapa on välttämätön potilaille, joilla ei ole lääketieteellistä taustaa, ymmärtämään lääkityksen monimutkaisemmat näkökohdat.
kun joku ei anna sinulle anteeksi
Nämä ammattilaisille esitetyt tiedot näyttävät paljon erilaisilta, koska heillä on erilainen tietämys.
Oletetaan, että pystyt, hyvä tapa oppia lisää yleisöstäsi on esittää heille suoraan aiheeseen liittyviä kysymyksiä saadaksesi tuntuman jo ymmärtämästään.
Salliminen itsesi kyseenalaistaa on myös hyvä, koska se ei vain osoita sitä, mitä yleisö tekee ja ei tiedä, vaan se tarjoaa sinulle mahdollisuuden selventää paremmin, mitä yrität kommunikoida.
2. Harkitse, mitä sinun täytyy kommunikoida ajoissa
Siellä on ihmisiä, jotka ovat hämmästyttävän nopeita ja löytävät sanansa vaivattomasti riippumatta tilanteesta.
Kaikki meistä eivät ole niin onnekkaita.
Monille meistä paikalle asettaminen voi lisätä ahdistusta tai aiheuttaa odottamatonta stressiä, mikä heikentää kykyä ajatella ja kommunikoida tällä hetkellä.
On helppo suuttua tai turhautua, kun emme löydä sanoja, jotka meidän on ilmaistava itsellemme.
Yksi tapa kiertää tätä ongelmaa on ajatella etukäteen, miettiä, mitä sinun tarvitsee kommunikoida, ja jopa tehdä muistiinpanoja, jotta et unohda, mitä sinun on sanottava tällä hetkellä.
Sinun ei tarvitse olla täysin valmistautunut puhe . Luettelomerkkien luettelo ensisijaisella viestilläsi ja tukipisteillä voi auttaa sinua ajamaan muistiasi tarvittaessa.
Voit myös viettää jonkin aikaa puhumalla itsellesi peilissä, jotta voit ilmaista sanasi, nähdä kehon kielesi ja harjoitella ennen kuin astut yleisösi eteen.
Tämä on yleinen ja perinteinen tapa auttaa luomaan luottamusta tekemäsi toimintaan, koska silloin sinun ei tarvitse huolehtia niin paljon siitä, miten ihmiset kokevat sinut - olet jo nähnyt, mitä heijastat.
Kehon kieli puhuu hiljaa kanssasi, kun olet yhteydessä.
Saatat myös pitää (artikkeli jatkuu alla):
- Kuinka kuulostaa älykkäältä ja puhua kaunopuheisemmin
- 8 Esteet tehokkaalle viestinnälle
- 13 syytä miksi ihmiset eivät kuuntele sinua
- Kuinka ilmaista tunteitasi sanoin
- Kuinka käydä keskustelua ja välttää hankalia hiljaisuuksia
- 8 erehtymätöntä tapaa, jolla miehet ja naiset kommunikoivat toisistaan
3. Analogiat ja metaforat ovat tehokkaita viestinnän välineitä
Analogiat ja metaforat voivat auttaa korjaamaan tiedon aukkoja ja helpottamaan ymmärtämistä.
Yleisösi ei välttämättä ymmärrä, mistä olet tulossa, mutta jos löydät sopivan analogian tai metaforan sijoittaa ideanne ymmärrettävään viitekehykseen, heillä on paremmat mahdollisuudet kuulla, mitä yrität sanoa.
Jälleen tämä palaa yleisön tuntemiseen ja ymmärtämiseen.
Haluan suhteen, mutta pelkään
Mikä resonoi heidän kanssaan tavalla, jolla he kuulevat viestisi?
Mihin ne voivat liittyä?
Palatakseni edelliseen masennuksen esimerkkiin, ihminen ei ehkä tiedä sitä tyhjyyden tai tunnottomuuden tasoa masennuksena, mutta saatat pystyä osoittamaan muuhun elämänkokemukseen, jolla henkilöllä on ollut samanlaisia äärimmäisiä tunteita.
Tapahtumat, kuten ystävä tai sukulainen, kuolevat, menettävät mahdollisuuden, jota he todella odottivat, tai joutuivat tyhjästä äärimmäisillä vaikeuksilla, ovat kaikki asioita, joita voidaan verrata samoihin tunteisiin.
Ne eivät yleensä ole tarkkoja ja päällekkäisyyksiä on paljon, mutta joskus pääsy tietojen yleiseen alueeseen on parasta mitä voit toivoa.
Paras tapa ajatella analogioita ja metaforoja on laittaa tuntematon idea tuttuun tilaan kuuntelijalle.
Kysy itseltäsi, mikä on kuuntelijalle tuttua?
runo elämästä nykyhetkessä
4. Laadukas viestintä on usein ytimekästä ja selkeää
Viesti, jonka haluat esittää, on usein hiottava ja leikattava rasvasta, joka häiritsee pääkohtaa.
Lyhyt viesti ei välttämättä tarkoita, että se on yksinkertainen tai helppo viesti. Jotkut aiheet ovat aivan liian monimutkaisia tarjota yksinkertainen viesti.
Mutta voimme poistaa joitain väärinkäsityksiä ja harmaita alueita varmistamalla, että viestimme on suhteellisen selkeä ja ilman tarpeettomia yksityiskohtia, vaikka on hyvä tietää nämä yksityiskohdat, jos kysymyksiä ilmenee.
Lyhyt viesti estää myös kompastamasta tai kompastamasta etsimään oikeita sanoja.
Viestin on helppo eksyä tai menettää vaikutuksensa, jos sitä ympäröi liikaa nukkaa.
Muokatessasi haluat kysyä, palvelevatko kaikki viestin osat suurempaa kohtaa selkeämmin tai tehokkaammin.
Jos ei, leikkaa se armottomasti.
Ja tämä koskee kaikkia viestintämenetelmiä ja -välineitä.
Älä pelkää hiljaisuutta tai muutaman sanan puhumista. Niin kauan kuin voit esittää mielipiteesi selkeästi ja ymmärrettävästi, sinun ei tarvitse jatkaa puhumista.
Ja anna yleisöllesi aikaa ajatella ja käsitellä. Jos yrität kommunikoida jotain monimutkaista tai raskasta, he saattavat tarvita hetken miettimään, mitä todella sanot.
5. Pyydä palautetta viestinnästäsi
Helpoin tapa selvittää, saapuiko viestisi, on kysyä yleisöltäsi.
Se voi olla vaikeaa viestinnän olosuhteista riippuen.
Toisena henkilönä kommunikoivana yksilönä voit kysyä heiltä, ymmärtävätkö he suoraan vai kertovatko heidät kertomaan sinulle, mitä kommunikoit omilla sanoillaan.
Anna heille myös mahdollisuus kysyä omia kysymyksiä, jotta voit auttaa täyttämään mahdolliset aukot heidän tietämyksessään.
Tee muistiinpanot kaikista heidän esittämistään kysymyksistä, jotta voit paremmin täyttää aukot myöhemmin.
Viestintä väkijoukolle on hieman erilaista, koska suoraa, suullista palautetta ei ole niin helppoa saada.
Sen sijaan sinun on yritettävä lukea huone.
Millaisia ilmaisuja yleisölläsi on? Ovatko ne ajatuksissa? Ovatko he hämmentyneitä? Hymyilevätkö he?
Kuinka he reagoivat esittämiinne tietoihin?
Voit ohjata tätä suulliseen suuntaan kysymällä, onko kenelläkään kysyttävää siitä, mitä sinulle välitettiin.
Kyky kommunikoida tehokkaasti on taito, jota on kehitettävä, harjoitettava ja hiottava.
kun huomaat olevasi sekaisin
Jokaisella on oma henkilökohtainen tyylinsä, vaikka jotkut tekijät pysyvät yhdenmukaisina olosuhteista riippuen, missä viestintä tapahtuu.
Harjoittele, harjoittele, harjoittele enemmän.
Vaikka tämä tarkoittaisi hetken puhumista itsellesi peilissä!
