15 arvostettua ominaisuutta ihmisistä, jotka menestyvät ongelmien ratkaisemisessa
Me kaikki kohtaamme ongelmia jokapäiväisessä elämässä, työhön liittyvistä summista, jotka eivät vain laske yhteen, monimutkaisiin tunnedraamiin, jotka alkavat ryhmäkeskustelussa.
Eri ongelmat vaativat erilaisia taitoja, joten olemme tehneet luettelon 15 tärkeimmästä ominaisuudesta ja käyttäytymisestä, joiden avulla joku voi menestyä niiden ratkaisemisessa.
1. He ajattelevat loogisesti.
'Ongelmanratkaisu' tuo luultavasti mieleen pulmia tai kuvioiden etsintätestejä koulupäiviltäsi – joten ei ole yllätys, että monet meistä tulevat kylmään hikeen sitä miettiessään!
Looginen ajattelu on tärkeää näissä perinteisissä ongelmissa, mutta samaa voidaan sanoa muun tyyppisistä ongelmista, joita kohtaat elämässä. Riippumatta siitä, mikä ratkaisua tarvitsee, sen looginen lähestymistapa on yleensä hyvä idea.
Loogisesti ajattelemalla voit nähdä ongelmat sellaisina kuin ne ovat: ratkaistavia pulmia. Voit poistaa tunteet tai kokemukset siitä, mikä on edessäsi, ja etsiä malleja, avainteemoja tai eroja.
Tunnistamalla, mitä tapahtuu rationaalisella tavalla, looginen ajattelija ratkaisee usein ensimmäisiä ongelmia, jotka vaativat kylmää ja objektiivista lähestymistapaa.
2. He ovat luovia.
Olemme kaikki kuulleet laatikon ulkopuolisesta ajattelusta, ja siihen on syytä. Tekijä: kyky ajatella luovasti , tuot asioihin uuden näkökulman. Et ole sidottu 'normaaliin' tai yleisiin ajattelutapoihin – ja se on hienoa, joten juokse sen mukana!
Emme suosittele lukemaan asioita ylösalaisin tai etsimään näkymätöntä mustetta, mutta ainutlaatuinen tapasi tarkastella asioita on korvaamaton ongelmien ratkaisemisessa.
Luova ajattelu tarkoittaa, että otat huomioon ongelman näkökohdat, joita rajoittuneemmat ajattelijat ovat saattaneet jättää huomioimatta. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun kyseessä on ihmiskeskeinen ongelma, joka ylittää rationaalisen objektiivisuuden ja on sen sijaan henkilökohtainen, herkkä tai emotionaalinen ratkaistavaksi.
3. He ovat kärsivällisiä.
Kaikki ongelmat eivät ole yksinkertaisia, varsinkaan ne, jotka koskevat ihmisiä ja heidän tunteitaan. Kärsivällisyys on yksi tärkeimmistä ongelmien ratkaisemiseen tarvittavista taidoista.
Kiirehtiminen tai kärsimättömyys voi saada ihmiset tuntemaan olonsa tuomituksi tai pitämään haitasta, mikä tarkoittaa, että he ovat vähemmän halukkaita osallistumaan tai avautumaan sinulle.
Jos ongelma liittyy henkilöön ja hänen tunteisiinsa, sinun on varmistettava, että hän tuntee olevansa arvostettu ja voi luottaa sinuun. Vasta sitten ne avautuvat täysin ja antavat sinulle tärkeitä yksityiskohtia, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
Jos tämä ei ole sinulle helppoa, älä huoli! Kärsivällisyys on kuin lihas: mitä enemmän harjoittelet sitä, sitä vahvemmaksi se tulee.
4. He tekevät hyvää yhteistyötä muiden kanssa.
Yhteistyö on erittäin tärkeää, jos ratkaiset ongelmia ryhmässä, olipa kyseessä työtovereita tai ystäviä.
Tämä liittyy läheisesti viestintätaitoon ja kattaa puhumisen, johtamisen, kuuntelemisen ja ympärilläsi olevien tukemisen. Kyse on myös ihmisten saamisesta avautumaan ja tuntemaan olonsa osallisiksi ja arvostetuiksi.
Vahvojen yhteistyötaitojen ansiosta pystyt paitsi kommunikoimaan hyvin, myös sitouttamaan muita. Jos pystyt kokoamaan joukot ja löytämään tavan varmistaa, että kaikki tuntevat itsensä kuulluiksi, voit todennäköisemmin ratkaista ongelman.
Saatat huomata, että olet luonnollinen johtaja, joten muiden saaminen yhteistyöhön on helppoa – jos näin on, menesty tästä äläkä pelkää ottaa vastuuta ja johtaa tiimisi voittoon!
5. He harjoittelevat aktiivista kuuntelua.
Muista, että kaikki ongelmat eivät ole arvoituksia tai arvoituksia. Joskus suurimmat ratkaistavat ongelmat ovat emotionaaliset ongelmat – ystäväsi valittaa kumppanista ja yrittää löytää ratkaisun tai rakastettusi on ristiriidassa uran muuttamisesta.
Aktiivinen kuuntelu on tärkeä taito tällaisten ongelmien ratkaisemisessa.
Käyttämällä aktiivista kuuntelutaitojasi pystyt kehittämään parempaa, rehellisempää kommunikaatiota ympärilläsi olevien kanssa. Mitä enemmän joku kokee kuulevasi, sitä enemmän hän avautuu – ja mitä enemmän hän avautuu, sitä enemmän tietoa saat koodin murtamiseen!
6. He tekevät hyviä päätöksiä.
Ongelmien ratkaiseminen on päätösten tekemistä. Toki viimeinen tekemäsi päätös on se, joka antaa sinulle vastauksesi, mutta jokainen prosessin aikana tekemäsi valinta johtaa sinut poluille, jotka joko auttavat tai estävät sitä.
Päätöksenteossa on kyse kaiken saamasi tiedon tarkistamisesta ja tietoisen valinnan tekemisestä. punnita etuja ja haittoja; löytää tasapaino intuition ja analytiikan välillä.
Päätösten tekeminen – ja sen varmistaminen, että kaikki muut osapuolet tuntevat itsensä kuulluksi osana sitä – on avainasemassa ongelmien ratkaisemisessa.
Pystyt analysoimaan tehokkaasti saamasi tiedot ja tekemään valinnan, joka antaa sinulle enemmän näkemystä ja ymmärrystä. Vahvien päätösten ketju on varma tapa päästä minkä tahansa ongelman pohjaan.
7. He tietävät milloin ja miten tutkimusta tehdään.
Jotkut ongelmat ovat liian suuria, monimutkaisia tai kapea-alaisia, jotta niitä ei voida selvittää pelkän kommunikointitaidon ja kärsivällisyyden avulla.
Tämä pätee erityisesti ongelmiin, jotka eivät ole samanlaisia kuin mikään, jonka olet joutunut ratkaisemaan aiemmin – silloin tutkimustaidot ovat todella hyödyllisiä.
Et ehkä tiedä mitään vianetsinnästä, tai sinulla ei ehkä ole elämänkokemusta ongelmasta, jossa ystäväsi tarvitsee tukea.
Vahvana tutkijana voit kuitenkin löytää tarvitsemasi tiedot etsimällä, hiomalla tärkeimpiä yksityiskohtia ja kokoamalla tärkeitä oivalluksia.
Analyyttiset taitosi auttavat sinua pääsemään eroon kaikesta, mikä hämärtää harkintakykyäsi, ja keskittyä selkeyteen ja ongelman ytimeen.
8. He ovat määrätietoisia.
Ongelman ratkaiseminen tapahtuu harvoin heti – sinun on oltava valmis jatkamaan työntämistä ja sopeutumista.
Tämä vaatii paljon joustavuutta, joten valmistautuminen kärsivällisyyteen ja jatkamiseen on erittäin tärkeää.
Tämä on myös tarttuva persoonallisuuden piirre – mitä enemmän näytät ympärilläsi oleville, että ratkaisun etsiminen on arvokasta, sitä enemmän he ovat valmiita heittäytymään siihen kanssasi ja sitä epätodennäköisemmin he luovuttavat. kun meno on vaikeaa.
Joidenkin ongelmien ratkaiseminen voi kestää kuukausia, ellei vuosia. Tietysti jotkut niistä ratkeavat päivässä, mutta tarvitset siitä huolimatta suurta päättäväisyyttä.
Saattaa olla, ettet pysty hankkimaan tärkeitä tietoja tai kohtaat rahaa tai byrokratiaa koskevia rajoituksia työssäsi. Kyky pysyä motivoituneena vastoinkäymisten edessä on loistava taito ongelmien ratkaisemisessa.
9. Heillä on vahva intuitio.
Joskus sinun on vain edettävä sisullasi!
Kyky virittyä ja kuunnella intuitiota on asia, joka jää usein huomiotta, kun kyse on 'perinteisemmistä' ongelmanratkaisutaidoista. Sen sijaan, että luottaisit vain logiikkaan tai analyyttisiin taitoihin, kehon ja mielen kuuntelemisen oppiminen on loistava tapa nojata ongelmanratkaisuun.
'Tunne', jonka saat, kun luulet jonkun valehtelevan sinulle, saa sinut kaivamaan syvemmälle; käsitys siitä, että jokin ei täsmää, saa sinut tarkistamaan tai pyytämään toista silmäparia.
Älä pelkää hyödyntää intuitiota!
10. He ovat erittäin järjestäytyneitä.
Järjestäytymällä lähestymistapasi ongelmanratkaisuun säästät paljon aikaa ja vaivaa. Olipa kyseessä värikoodaustiedot nopeampaa hakua varten tai tärkeiden sähköpostien arkistointi, jotta ne eivät katoa, kykysi pysyä järjestyksessä auttaa sinua todella.
Jos ratkaiset jonkinlaisen loogisen, työhön perustuvan tehtävän, olet kiitollinen siitä, että pysyt ajan tasalla aiemmista ongelmista ja niiden ratkaisuista.
Jos yrität auttaa läheistäsi ongelman kanssa, kykysi selata viestejä tai kuvakaappauksia auttaa sinua antamaan pyöreitä ja perusteltuja neuvoja.
Oli ongelma mikä tahansa, organisointitaidoista on valtavasti hyötyä.
11. He pitävät pään tasaisena.
Riippumatta siitä, millaista ongelmaa olet ratkaisemassa, kyky pysyä rauhallisena paineen alla on avainasemassa!
On helppoa turhautua tai kiirehtiä asioihin, koska haluat nopean ratkaisun, ja monet ihmiset ottavat nämä tunteet pois tiimissään. Vaikka tämä on ymmärrettävää, se ei edistä tehokasta prosessia.
Pysymällä tasapainoisena ja tasapäisenä pystyt tekemään rationaalisia päätöksiä tunteiden sijaan. Pystyt analysoimaan tietoa rauhallisesti ja ottamaan loogisen lähestymistavan seuraaviin parhaisiin askeliin.
Sinulla on myös kyky saada kaikki samalle sivulle (niin paljon kuin on inhimillisesti mahdollista!) käyttämällä logiikkaa päätösten selittämiseen.
12. Ne pysyvät joustavina.
Ei, ei taipuisuutta – ellei ongelmasi liity joogaan – vaan kykyä sopeutua.
On todennäköistä, että ensimmäinen asia, jonka yrität, ei toimi, joten hyvät ongelmanratkaisijat tietävät, kuinka muuttaa käyttäytymistään tai ajattelutapaansa saadakseen erilaisia tuloksia sen sijaan, että he tekisivät saman asian kerta toisensa jälkeen.
Ongelmanratkaisun alaspäin suuntautuva koira on kyky mukauttaa lähestymistapaasi uuden tiedon perusteella ja siihen, kuinka hyvin lähestymistapasi tähän asti ovat toimineet.
Avoinna oleminen uusille ideoille ja tavoille tehdä asioita on ratkaisevan tärkeää, joten jos kamppailet tämän kanssa, harjoittele hieman liikkumavaraa ja päästä irti tiukasta, määrätystä tavasta tehdä asioita. Yksi askel kerrallaan…
13. He tekevät aloitteen.
Elämän vastaukset eivät vain kävele luoksesi, sinun on löydettävä ne.
Sama koskee melkein minkä tahansa ongelman ratkaisemista – sinun on oltava ennakoiva ja etsittävä asioita. Aloitteen tekeminen tarkoittaa, että pystyt sekä toimimaan että reagoimaan sen sijaan, että vain odotat.
Vaikka kunnioitat muiden ihmisten tunteita, et ole sellainen henkilö, joka istuu ja anna ihmisten kertoa sinulle, mitä sinun tulee tehdä. Sen sijaan ajattelet jaloillaan ja keksit uusia ideoita lennossa.
Tartut puhelimeen saadaksesi lisätietoja joltakulta, teet vianmääritystä etkä pelkää olla ensimmäinen, joka kokeilee uutta lähestymistapaa.
14. He osoittavat empatiaa.
Empatia on avainasemassa ongelmien ratkaisemisessa.
Jos olet tiimissä, sinun on pystyttävä lukemaan huone ja arvioimaan, miltä muilta tuntuu. Tässä tapauksessa empaattisuus tarkoittaa muiden tunteiden tiedostamista ja kunnioittamista.
Tämä tarkoittaa ymmärtämistä, jos muut kamppailevat haasteen kanssa, sen sijaan, että turhaudutaan. Se tarkoittaa myös sitä, että olet tietoinen siitä, että jotkin asiat ovat arkaluonteisia ja sinun on johdettava muita ihmisiä, ei vain omia vaistojasi.
Kun on kyse henkilökohtaisempien ongelmien ratkaisemisesta, tarvitset korkeatasoista empatiaa rakentaaksesi luottamusta, saadaksesi ihmiset avautumaan sinulle ja asettamaan itsesi heidän asemaansa.
Saatat pystyä keksimään ratkaisun jonkun ongelmaan 5 sekunnissa, mutta jos se ei vastaa heidän tunteitaan ja haluamaansa, se ei ole varsinainen ratkaisu.
Mieti kuinka he tekivät Haluat puuttua ongelmaan ja ollaanko he mukavia samoihin asioihin kuin sinä – vain silloin voit tarjota heille aidosti toimivan ratkaisun.
15. He katsovat pitkällä aikavälillä.
Et ehkä pysty ennustamaan säätä, mutta sinun on voitava katsoa eteenpäin ja tehdä ennusteita.
Ongelmanratkaisussa on harvoin kyse nopeista ratkaisuista – se koskee pidemmän aikavälin kestäviä ratkaisuja.
Sen sijaan, että keksisit miljoonia tapoja lajitella jotain muutaman tunnin tai päivän ajan, voit ajatella etukäteen ja ennakoida mahdolliset ongelmat, jotka tulevat esiin myöhemmin.
Vaikka nopea ajattelu ja reaktiivisuus ovat hyviä taitoja, ei ole mitään järkeä luoda ratkaisua, joka toimii vain lyhyellä aikavälillä.
Pystyt ajattelemaan sivuvaikutuksia, jotka kattavat ihmisten käyttäytymisen, budjetteja, olosuhteiden muutoksia ja taloudellisia sopeutuksia.
Näet mukana olevat muuttujat ja voit ennustaa tai antaa tietoisen arvauksen siitä, kuinka ne vaikuttavat ratkaisuusi. Tämä tarkoittaa, että voit käydä läpi kaikki vaihtoehdot ja valita sen, jolla on pisin käyttöikä.
——
Esimiesten palkkaaminen tunnistaa yllä olevat taidot usein liiketoiminnan menestyksen kannalta ratkaisevaksi, mutta ne sopivat yhtä hyvin henkilökohtaisiin, ihmiskeskeisiin ongelmiin.
Olitpa työpaikalla tai WhatsAppissa, näiden taitojen hyödyntäminen auttaa sinua löytämään ratkaisun tehokkaammin.
Ja mahtavia uutisia? Ne ovat kaikki opittavia taitoja, joten aloita harjoittelu ja sinusta tulee nopeasti ongelmien ratkaisija!
